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由勺子学院主办的《遇见》——做中国汽车后市场深度思考者行业盛宴,于近日在上海成功举办。本次盛宴汇集数十名行业领袖、100+厂商老总、200+代理商老板、700+全国优秀零售店主等。中策橡胶副总经理葛国荣先生受邀参与这场行业年度知识盛宴,与众多嘉宾智慧碰撞,推动行业发展。

葛总发表了题为“用心为您 智造未来”的讲话,与与会人员分享了这个到来的两网融合-真正满足用户需求的时代。

商业模式变化

看清行业现状

工业化商业模式基于事物,而互联网商业模式则基于关系。上半场消费互联网很简单,主要通过信息沟通与连接,促进消费互联网的发展,形成上半场互联网的红利。

但在下半场,将是产业互联网的时代,新的趋势将会是重资产、重资源、重协同,助力产业与消费者,形成更具开放性的新型连接生态。因此,我们也需要对原有的观念及关系更新换代。

拥抱消费互联网

扎根产业互联网

行业竞争激烈,所以更应顺应时代,共同协作,热诚服务。葛总以中策橡胶为例,讲述了中策在行业内的实践。

知轮科技是一家专注于为商用车辆驾驶者提供出行支持的智能服务平台,它以智慧制造、科技互联,赋能百万服务商,为全国亿万车辆用户打造一个线上线下深度融合、协同、高效、智能的产业生态共同体,从而让天下司机安心随行。

车空间则是一家专注于乘用车辆商品交易与服务的平台,为车主提供高品质、高性价比、标准化的一站式车后服务,高效、便捷、安心地实现洗车养护、维修、道路救援等业务。

产业互联网

共享巨大红利

互联网上半场以消费互联网为入口,下半场以产业互联网为靠山,葛总为各位经销商、零售商阐述了现状与方向。

汽车后市场最急迫的不是去中间化,而是经销商从纯交易型转为交易服务型,经销商因为对城市的深扎和对终端的高频服务,完成了产业环节中交易的稳定性。而这一切,需要思想和行动的双重进步,才能驱动企业创新发展。

盈利模式的改变,业务流程的转型,都是新的挑战。我们可以通过与客户的持续互动,挖掘满足用户精准需求,有资源不是王者,把资源有效的连接起来才是王者。

葛总也强调了讲究满足人的需求在链条中的关键作用,客户第一在工业时代是最高理想,而在智能时代则是一切运营的起点。从利益唯上向文化与情感服务转型 达成客户信任和愉悦最重要。

此外,中策橡胶乘用车胎市场部经理、中策车空间副总经理孙振威先生在“圆桌话遇见”的环节与其他嘉宾共同回顾了即将过去的2018。

孙总认为这一年的关键词就是“融合”,产品与服务的融合,线上与线下的融合,消费与产业的融合,而这正是中策车空间一直在实践的目标与方向。未来,车空间将更开放,更贴近用户。

2018已结进入倒计时,在新的阶段,中策橡胶将继续与您共享这场产业互联网浪潮所带来的巨大红利,有你们才有美好生活的未来!

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